平臺概述：

在依法治國理念日益深入人心的當下，用法律手段來維護自己的合法權益已成為越來越多人的共識和選擇。然而，不容忽視的是，現實中存在這樣一個群體，他們缺乏必要的法律知識，也無力支付訴訟費用。那么當他們遇到法律問題，應該如何獲得法律幫助呢？“12348法網”作為實踐法律服務與互聯網相結合的產物，旨在整合各類公共法律服務事項和業務辦理等信息，通過網上窗口、移動客戶端、微信公眾號等多種形式，為老百姓提供普惠、便捷、零距離的“一站式”公共法律服務。

平臺價值：

以司法行政管理部門來定義法律服務產品標準，增強線上服務產品的權威性和公信力；同時也形成對法律服務機構全面展示、細化宣傳、精準推介的網絡窗口。